Присмотр за квартирой в Батуми без сдачи: визиты и фотоотчёт

Что проверяем на каждом визите

Присмотр за квартирой в Батуми мы ведём по одному маршруту, чтобы от визита к визиту ничего не выпадало. В квартире 1+1 обход занимает около часа, в квартире побольше дольше.

1. У двери принюхиваемся. Затхлый запах говорит о сырости, запах канализации о пересохших сифонах. Запах гари ищем сразу, ещё до того, как трогать выключатели.
2. Смотрим щит: включены ли все автоматы и УЗО. После грозы УЗО иногда отключается, и холодильник, который вы оставили работать, стоит тёплым.
3. Открываем кран на вводе, пускаем воду во все смесители и душ, наливаем воду в трап, смываем унитаз. Осматриваем подводки под мойкой и за унитазом, пол под стиральной машиной и бойлером.
4. Проверяем потолок под мокрыми зонами соседей сверху, углы наружных стен, откосы, стену за шкафом и кроватью.
5. Окна и балкон: створки закрыты, на подоконнике и у порога сухо, сток на балконе не забит листьями и песком.
6. Фотографируем счётчики света, воды и газа, забираем почту и уведомления, которые оставляют под дверью.
7. Перед уходом снова перекрываем воду и оставляем под напряжением только линии из договора, например осушитель и роутер.

Ремонт в присмотр не входит. Если что-то нужно починить, мы пишем, что нашли и сколько стоит исправить, а мастер приходит отдельным выездом.

Отчёт после визита: фото с одних и тех же точек

На первом осмотре выбираем точки съёмки: потолок санузла и кухни, углы у окон, стена за шкафом, место под мойкой, щит, счётчики. На каждом визите снимаем их с тех же мест и под тем же углом. Когда снимки лежат рядом, пятно размером с монету заметно сразу, а не тогда, когда оно расползлось на полстены.

В день визита в WhatsApp приходят:

• фото по точкам и короткое видео всей квартиры;
• влажность по комнатам с гигрометра;
• показания счётчиков;
• фото почты и объявлений дома, если они были;
• замечания: что нашли и что предлагаем, с ценой, если нужна работа.

Показания счётчиков работают как сигнализация. Воду записываем дважды: когда пришли и когда перед уходом перекрыли кран. Между визитами цифра должна стоять на месте. Если она выросла, кран на вводе пропускает и вода куда-то уходит, чаще всего через подтекающий клапан бачка. Скачок по свету обычно значит, что осталось включённым то, что должно быть выключено, например бойлер.

Сырость, плесень и солнце в закрытой квартире

Влажность пишем в отчёт на каждом визите, а решение принимаем по тому, как она меняется. Если цифра растёт от визита к визиту или в шкафу у наружной стены появился запах, одним проветриванием не обойтись. Нужен осушитель со шлангом в канализацию, а пока на улице тепло, помогает и кондиционер в режиме осушения. Какой осушитель выбрать и куда его поставить, мы разбирали на странице про борьбу с сыростью в квартире.

Первыми сырость берут вещи: кожаная обувь и сумки, книги, матрас, одежда в шкафу у наружной стены. Поэтому на визите открываем шкафы и проверяем, не появился ли запах, а межкомнатные двери на время вашего отъезда держим открытыми, чтобы воздух ходил по всей квартире.

Первые точки плесени снимаем крупным планом, протираем и отмечаем в отчёте, а на следующем визите смотрим это место первым. Если пятно вернулось, ищем причину: холодный угол, протечку или вентиляцию, которая не работает.

Летом закрытой квартире вредит солнце. На южной и западной стороне за закрытыми окнами выгорают пол, шторы и обивка, поэтому шторы и жалюзи держим задёрнутыми.

Если на визите нашли проблему

Порядок зависит от срочности. Течь, запах гари или окно, распахнутое штормом, вашего ответа не ждут: сотрудник перекрывает воду или отключает линию, снимает всё на фото и вызывает мастера. Как мы действуем в таких случаях ночью и с соседями, описано на странице про аварийный выезд в квартиру.

Остальное согласуем с вами. Вы получаете фото, причину, если она понятна, и цену работы, а дальше решаете сами: чинить сейчас, отложить до приезда или пока наблюдать. Сумму, которую мы можем потратить без согласования, например на замену подтекающей подводки, записываем в договор. Чек и фото до и после ремонта попадают в отчёт.

Если вода пришла сверху, через ресепшен или управляющую компанию дома ищем владельца квартиры над вами и просим открыть её для осмотра. Снимки потолка с датами визитов пригодятся в разговоре с ним или со страховой: по ним видно, когда пятна ещё не было.

Присмотр, техобслуживание или управление

Присмотр нужен, чтобы вовремя заметить неполадку. Обслуживание техники и ремонт на месте в него не входят, и это видно по цене. Три формата рядом:

Разница видна на мелочах. Подводку с ржавчиной под оплёткой при присмотре мы снимем и пришлём вам с ценой замены, а мастер на техническом обслуживании по абонементу поменяет её в тот же визит. К присмотру часто добавляют оплату коммунальных счетов, ведь показания мы всё равно снимаем на каждом визите.

Ключи, доступ в дом и ваши приезды

Ключи принимаем по акту. Сотрудника, который ходит в квартиру, вносим в список ресепшена или охраны, а ресепшену оставляем контакт менеджера, чтобы при протечке или запахе из-под двери звонили ему, а не вам. Если стоит кодовый замок, для нас заводим отдельный код, и по журналу замка видно каждый наш визит.

О приезде предупредите за несколько дней. Накануне открываем воду, включаем бойлер и холодильник, проветриваем, достаём текстиль из чехлов. Уборку к приезду можно заказать отдельно. После вашего отъезда первый визит делаем через несколько дней: проверяем, что вода перекрыта, окна закрыты, а в холодильнике не осталось продуктов.

Если уезжаете больше чем на пару месяцев, квартиру стоит один раз законсервировать на межсезонье: перекрыть воду и газ, отключить технику, убрать текстиль. Тогда на визитах остаётся только проверять.

Сколько стоит присмотр за квартирой в Батуми

Абонемент на присмотр стоит 150–215 ₾ в месяц. В него входят два визита с проветриванием, проверкой воды, сырости, счётчиков и почты и фото с видео после каждого. Разовый осмотр без абонемента, например перед показом покупателю или после шторма, стоит 100–145 ₾.

Отдельно оплачивается то, что выходит за осмотр. Выезд мастера на мелкий ремонт стоит 69–96 ₾, запчасти по чекам. Оплата коммунальных и взноса за дом с отчётом обходится в 48–72 ₾ в месяц, а сами счета платятся вашими деньгами. Тем, кто больше всего боится протечек, советуем защиту под ключ: краны с приводом, три-четыре датчика и хаб за 1 200–1 560 ₾. Она перекрывает воду сама, не дожидаясь нашего визита.

Внутри диапазона цену двигают дорога до квартиры, площадь, число санузлов и балконов. Окончательную стоимость называем после первого осмотра и согласования графика визитов.