Как мы работаем: этапы ремонта и строительства в Батуми

Для квартиры, дома и коммерческого помещения этапы ремонта и строительства в Батуми у нас одинаковы. Меняется состав работ: в квартире это демонтаж, черновые работы и отделка, в доме к ним добавляются фундамент, коробка и кровля. Порядок оплаты, отчётов и документов остаётся тем же, поэтому вы заранее знаете, когда платить и что проверять.

Этапы ремонта и строительства от заявки до сдачи

1. Вы присылаете фото, план и короткое описание задачи через форму на сайте или в мессенджер.
2. В течение 24 часов в рабочие дни менеджер присылает предварительную смету и вопросы, от которых зависит точная цена.
3. Прораб приезжает на замер. Он проверяет стены, полы, вентиляцию, трубы и проводку, а в новостройке ещё и то, что застройщик сдал по договору.
4. Мы готовим точную смету и договор с ценой и сроком каждого этапа.
5. Вы вносите аванс на материалы и первый этап, и бригада выходит на объект.
6. Каждый этап заканчивается приёмкой на месте или по видео. Следующий платёж вы вносите после того, как подписали акт приёмки.
7. В конце подписываем акт сдачи, возвращаем ключи по акту и передаём паспорт объекта.

Сроки этапов записаны в договоре. Если срок под угрозой, например задерживается поставка плитки или окон, менеджер предупреждает вас заранее и предлагает варианты. Шумные работы ведём только днём, с 08:00 до 23:00 по закону, а если в доме приняты более узкие часы, работаем по ним.

Что есть в смете и договоре

В смете каждая работа стоит отдельной строкой с объёмом и единицей измерения: квадратные метры штукатурки, число электрических точек, погонные метры плинтуса. Материалы вынесены отдельно, с маркой и артикулом, если вы их уже выбрали, или с требованиями, если выбор за нами. Из сметы сразу видно, что закупаем мы, а что вы покупаете сами.

В старом фонде часть работ видна только после демонтажа, например состояние труб в стенах или основание под старой плиткой. Такие позиции мы заранее помечаем в смете как возможные, чтобы они не стали сюрпризом.

В договоре записаны:

• состав работ по смете и список этапов;
• цена и срок каждого этапа;
• график платежей: аванс на материалы и первый этап, дальше оплата после приёмки каждого этапа;
• как проходит приёмка и как фиксируются замечания;
• гарантия: 2 года на работы и 5 лет на скрытые коммуникации;
• порядок изменения объёма через допсоглашение.

Договор составляем на русском, грузинском или английском, по вашему выбору. Если объём работ не меняется, цена этапа не растёт.

Оплата по этапам и приёмка этапа

Предоплату за весь объём мы не берём. Аванс покрывает материалы и первый этап, а каждый следующий платёж идёт только после того, как вы приняли этап.

Приёмка проходит по списку, который мы согласуем ещё в договоре. Для стяжки в нём ровность и отсутствие трещин, для плитки ровные швы и раскладка по проекту, для электрики работа каждой точки и подписанные автоматы в щите. Принимать можно на объекте или по видеосвязи: прораб идёт по списку, показывает каждую позицию крупным планом, при вас открывает воду и проверяет розетки.

Замечания записываем в акт вместе со сроком исправления. Этап закрывается, когда они устранены, и только после этого вы вносите следующий платёж.

Отчёты и связь во время работ

Раз в неделю присылаем фото- и видеоотчёт: что сделано, что в работе на следующей неделе, какие материалы приехали на объект. Отчёты приходят в ту же переписку, где идут все решения по проекту, и даже спустя месяцы в ней легко найти, о чём и когда договорились.

Скрытые работы снимаем отдельно, до того как их закроют: трассы проводки с привязкой к стенам, опрессовку водопровода, гидроизоляцию с заходом на стены. Эти фото потом войдут в паспорт объекта.

Менеджер на связи по телефону и в WhatsApp в рабочее время. Видеозвонок с прорабом прямо с объекта устраиваем по вашему запросу и подбираем время с учётом разницы часовых поясов.

Если объём работ меняется

По ходу ремонта планы меняются часто: хочется добавить розетки, перенести кухонный остров, взять другую плитку. Любое такое изменение мы оформляем допсоглашением к договору. В нём указаны новые работы, их цена и то, как сдвигается срок, и всё это вы видите и подписываете до начала работ.

Бывает, что изменение предлагаем мы. После демонтажа открывается то, чего не было видно на замере: прогнившая труба в стене или старая алюминиевая проводка. Прораб присылает фото, мы объясняем, чем грозит оставить как есть, и считаем варианты. Решение за вами.

Исключение одно: если что-то грозит аварией, например течёт труба, мы сначала перекрываем воду и устраняем угрозу. Ремонт обсуждаем уже после этого.

Как мы работаем, если вы не в Грузии

Весь проект можно провести, ни разу не приехав в Батуми. Для этого заранее договариваемся о четырёх вещах.

• Доверенность нужна, если мы представляем вас перед застройщиком, управляющей компанией дома или коммунальными службами. Её текст согласуем с вами и ограничиваем конкретными действиями.
• Ключи вы передаёте нам по акту: лично, через знакомого в Батуми или через застройщика при приёмке квартиры. Возвращаем их тоже по акту.
• Этапы принимаете по видеосвязи. Прораб идёт по списку приёмки, а вы просите показать ближе любое место.
• Договор, акты и допсоглашения можно подписывать на расстоянии. Способ подтверждения, например электронную подпись, записываем в договор.

Для сделок с недвижимостью есть отдельное правило. Если покупатель действует по доверенности, выданной за границей, с 20 октября 2023 года сделку регистрируют только в нотариальной форме. Юрист-партнёр заранее проверяет текст такой доверенности, чтобы её приняли с первого раза.

Приёмка квартиры у застройщика без вас

Если квартира ещё у застройщика, прораб может принять её за вас по доверенности. Он сверит с договором состав каркаса, проверит стены, стяжку, окна и вводы коммуникаций и запишет недоделки в акт до подписания.

Какие документы вы получаете в конце

• акты приёмки всех этапов и акт сдачи объекта;
• допсоглашения, если объём менялся;
• паспорт объекта: схемы трасс электрики и водопровода, фото скрытых работ, список материалов с артикулами и гарантийные условия;
• гарантийные документы производителей на материалы и технику;
• акт возврата ключей.

Паспорт объекта пригодится и после того, как закончится гарантия. По схеме трасс любой мастер увидит, где можно сверлить, а по артикулам проще найти ту же плитку, если через несколько лет понадобится заменить участок. Если квартиру будут сдавать, паспорт стоит передать управляющему.

Договор, акты и платёжные документы подтверждают расходы на ремонт. По правилам на 2026 год это важно, если вы продадите жильё раньше чем через 2 года владения: подтверждённые расходы на ремонт уменьшают разницу между ценой продажи и покупки, с которой считают налог.

Полный список документов по всем направлениям, включая управление недвижимостью и сделки, собран на странице «Документы».